سياسة الإلغاء والاسترجاع

آخر تحديث: ٤ نوفمبر ٢٠٢٦

جرّب قبل أن تدفع

نوفر تجربة مجانية لمدة ٣ أيام بدون أي دفع، حتى تتأكد أن التقرير مناسب لك قبل الاشتراك.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت بإرسال بريد إلكتروني إلى sales@top100daily.com من نفس البريد المسجل.
الاشتراك لا يتجدد تلقائيًا؛ وبعد انتهاء مدة الـ 30 يومًا تتوقف الملفات ولا يتم خصم أي مبلغ.
إذا تم الدفع بخاصية تجديد تلقائي (عند توفرها)، يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت قبل موعده، ولن يتم خصم أي مبلغ بعد الإلغاء، ويستمر اشتراكك الحالي حتى نهاية مدته.

استرداد كامل: إذا طلبت الاسترداد خلال ٤٨ ساعة من تفعيل الاشتراك المدفوع.
بعد ٤٨ ساعة: لا يتم استرداد قيمة الأيام التي تم إرسال ملفاتها، لأن الخدمة رقمية وتُسلَّم فور إرسال الملف.
خلل من جهتنا: إذا لم تصلك ملفات أيام مدفوعة بسبب خلل من جهتنا، نرد قيمة تلك الأيام أو نعوضك بأيام إضافية حسب اختيارك.
الدفع المكرر أو الخاطئ: يُرد المبلغ الزائد بالكامل.
لا يتم الاسترداد في حال إيقاف الاشتراك بسبب مخالفة الشروط والأحكام (مثل إعادة بيع أو نشر التقارير).

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى sales@top100daily.com يتضمن البريد المسجل وتاريخ الدفع.
نرد على طلبك خلال يومي عمل.
بعد الموافقة، يُرد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 14 يوم عمل حسب البنك أو مزود الدفع.